Generella villkor och bestämmelser
(Status: Januari 2023)1. tillämpningsområde, definitioner
1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade ""AGB"") gäller i den version som är giltig vid tidpunkten för beställningen för alla avtal som ingås mellan FAIRWAY Golf-Shop GmbH & Co. KG, Rommerskirchener Straße 21 / Halle 19, 50259 Pulheim, Tyskland, telefonnummer: 02238-475550, fax: 02238-475559, e-post: service@fairwaygolf.de, registrerad i handelsregistret vid den lokala domstolen i Köln, under HRA 30153, (nedan ""Fairway"" eller ""vi"") och en konsument eller en entreprenör (nedan ""kund""; eller ""du""). Avvikande allmänna villkor från kunden erkänns inte om inte Fairway uttryckligen och skriftligen godkänner deras giltighet. 1.2 En konsument är en fysisk person som ingår en juridisk transaktion för ändamål som inte huvudsakligen kan hänföras till dennes affärsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet. En entreprenör är däremot en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättslig kapacitet som, när avtalet ingås, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. 1.3 Individuella avtal som ingåtts i enskilda fall (inklusive sidoavtal, tillägg och ändringar) ska alltid ha företräde framför dessa allmänna villkor. Med förbehåll för bevis på motsatsen är ett skriftligt avtal eller en skriftlig bekräftelse från Fairway avgörande för innehållet i sådana avtal.
1.4 Rättsligt relevanta förklaringar och meddelanden som ska lämnas till Fairway efter avtalets ingående (t.ex. fastställande av tidsfrister, påminnelser, förklaring om uppsägning) måste göras skriftligen för att vara giltiga.
1.5 Hänvisningar till giltigheten av lagbestämmelser är endast i förtydligande syfte. Även utan ett sådant förtydligande ska de lagstadgade bestämmelserna därför gälla såvida de inte direkt ändras eller uttryckligen utesluts i dessa allmänna villkor.
2. ingående av avtal
2.1 Om du beställer varor i vår onlinebutik ingås avtalet enligt följande: Kunden kan välja produkter från vårt sortiment och samla dem i en så kallad varukorg med hjälp av knappen ""LÄGG I KORG"". Kunden kan sedan antingen gå till ""FORTSÄTT TILL KONTROLL"" och ange sina personuppgifter för att skicka sin bindande avtalsförklaring för köp av varorna i kundvagnen via knappen ""BESTÄLL MED BETALNING"" eller gå till ""Direkt till PayPal"". Innan beställningen skickas kan kunden när som helst ändra och visa uppgifterna. Avtalsdeklarationen kan dock endast skickas och överföras om kunden har accepterat dessa avtalsvillkor genom att klicka på knappen ""Jag har läst och godkänner GTC"" och därmed har inkluderat dem i sin avtalsdeklaration.
2.2 Fairway kommer därefter att skicka kunden en automatisk mottagningsbekräftelse via e-post, där kundens beställning listas igen och som kunden kan skriva ut med hjälp av funktionen ""Skriv ut"". Den automatiska mottagningsbekräftelsen dokumenterar endast att vi har mottagit kundens beställning och utgör inte en avtalsförklaring från Fairways sida. Avtalet ingås beroende på vilket betalningssätt som valts:
(iii) Vid betalning med kreditkort ingås avtalet när Fairway begär att kreditkortsföretaget ska kreditera betalningsbeloppet.
2.3 I orderbekräftelsen eller i ett separat e-postmeddelande, men senast vid leverans av varorna, kommer vi att skicka avtalstexten (bestående av ordern, allmänna villkor tillsammans med avbokningsregler och orderbekräftelse) till kunden på ett varaktigt medium (e-post eller pappersutskrift) (avtalsbekräftelse).
2.4 Avtalstexten ska lagras i enlighet med dataskyddsbestämmelser, men ska inte vara tillgänglig för kunden.2.5 Om du inte beställer via onlinebutiken, utan via telefon, brev, fax eller e-post, gäller följande: Kundens beställning av varorna ska betraktas som ett bindande avtalserbjudande. Ett avtal ingås endast när vi accepterar erbjudandet. Om inget annat anges i beställningen har vi rätt att acceptera detta avtalserbjudande inom 14 dagar efter det att vi mottagit det. Accept kan förklaras antingen skriftligen (t.ex. genom orderbekräftelse) eller genom att skicka varorna till kunden; om accept görs genom att skicka varorna till kunden krävs ingen förklaring om accept.2.6 Om du köper varor i vår filial ingås ett avtal först när du har betalat respektive inköpspris i sin helhet och detta har bekräftats av oss. Bekräftelsen kan vara underförstådd (t.ex. genom överlämnande av varorna).
2.7 Avtalet ska ingås på det tyska språket.
3. leverans, tillgänglighet av varor
3.1 När det gäller enskilda varor har du möjlighet att hämta varorna från vår butik istället för att skicka dem. Om detta alternativ är tillgängligt kommer detta att anges på respektive produktsida innan beställningsprocessen slutförs. Om du hämtar varorna från butiken kommer naturligtvis inga fraktkostnader att debiteras.
3.2 Leveranstider som anges av oss i onlinebutiken beräknas från tidpunkten för vår orderbekräftelse. Om ingen eller ingen avvikande leveranstid anges för respektive varor i vår onlinebutik, är leveranstiden 3-7 dagar.
3.3 Som regel kontrollerar vi tillgängligheten av varor när du gör din beställning så att du inte kan beställa varor som inte längre är tillgängliga. Om en produkt i enskilda fall inte är tillgänglig i motsats till den information som lämnats, kommer ett avtal inte att ingås och vi kommer att informera dig om detta omedelbart. 3.4 Om inga exemplar av den produkt som kunden valt finns tillgängliga vid tidpunkten för kundens beställning, kommer Fairway att informera kunden om detta omedelbart i orderbekräftelsen. Om produkten är permanent otillgänglig kommer Fairway inte att utfärda en förklaring om godkännande. I detta fall ingås inget avtal.3.5 Följande leveransbegränsningar gäller: Fairway levererar endast till kunder som har sin stadigvarande bostad (faktureringsadress) inom Europeiska unionen och kan uppge en leveransadress i samma land.
4. äganderättsförbehåll
Förrän full betalning har erlagts förblir de levererade varorna Fairways egendom.
5. priser och fraktkostnader
5.1 Alla priser som anges på webbplatsen eller i våra butiker inkluderar tillämplig lagstadgad mervärdesskatt.
5.2 Motsvarande fraktkostnader anges i beställningsformuläret och ska bäras av dig, såvida du inte utnyttjar din ångerrätt.
5.3 I händelse av avbeställning ska kunden bära de direkta kostnaderna för returförsändelsen.
6. Betalningssätt och registrering
6.1 Du har möjlighet - även utan registrering - att göra din betalning genom omedelbar banköverföring, kreditkort, PayPal, PayPal Express, Giropay, Apple Pay (om du gör beställningen på en Apple-enhet), iDEAL (om du gör beställningen från Belgien), förskottsbetalning, köp på konto eller avbetalningsköp.
6.2 Betalning av köpeskillingen ska erläggas omedelbart efter avtalets ingående, om inte annat avtalats baserat på den valda betalningsmetoden. Om förfallodagen för betalningen bestäms enligt kalendern, ska du vara i dröjsmål om du missar tidsfristen. I detta fall ska du betala oss dröjsmålsränta för året med en räntesats på 5 procentenheter över basräntan.
6.3 En skyldighet för kunden att betala dröjsmålsränta utesluter inte att Fairway kan kräva ytterligare skadestånd på grund av dröjsmålet.
6.4 Du har möjlighet att registrera dig hos oss och öppna ett kundkonto. Vi kommer att begära och lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Du har möjlighet att när som helst ändra denna information och radera kundkontot. Vi kommer sedan att radera dina uppgifter om inte andra skäl (t.ex. fakturering) kräver ytterligare tillfällig lagring. Se även vår integritetspolicy.
7. garanti för materialfel, garanti
7.1 Fairway ansvarar för materialfel i enlighet med tillämpliga lagstadgade bestämmelser, i synnerhet §§ 434 ff. BGB
. 7.2 En ytterligare garanti finns endast för de varor som levereras eller överlämnas av Fairway om detta uttryckligen har angetts.
8. ansvar
8.1 Om inte annat anges i dessa allmänna villkor, inklusive följande bestämmelser, är Fairway ansvarigt i händelse av brott mot avtalsenliga och utomobligatoriska skyldigheter i enlighet med lagstadgade bestämmelser.
8.2 Fairway är skadeståndsskyldigt - oavsett rättslig grund - inom ramen för culpaansvar vid uppsåt och grov oaktsamhet. I händelse av enkel oaktsamhet är vi, med förbehåll för lagstadgade ansvarsbegränsningar (t.ex. omsorg i våra egna angelägenheter; obetydlig överträdelse av plikt), endast ansvariga
8.2.1 för skador till följd av skada på liv, lem eller hälsa och
8.2.2 för skador till följd av brott mot en väsentlig avtalsförpliktelse (förpliktelse vars fullgörande är avgörande för avtalets rätta fullgörande och på vars fullgörande avtalspartnern regelbundet förlitar sig och kan förlita sig) för företaget; i detta fall ska vårt ansvar dock begränsas till ersättning för den förutsebara, typiskt förekommande skadan. Allt ytterligare skadeståndsansvar ska uteslutas.
8.3 De ansvarsbegränsningar som följer av punkt 8.2 ovan ska även gälla vid pliktöverträdelser av eller till förmån för personer vars fel vi ansvarar för enligt lag. De ska inte gälla om vi i bedrägligt syfte har dolt ett fel eller har åtagit oss en garanti för varans kvalitet och för anspråk enligt produktansvarslagen. 8.4 Fairway ansvarar inte för skador som orsakats av tredje mans fel (t.ex. felaktig användning av produkterna) eller avbrott i plattformarnas tillgänglighet som vi inte ansvarar för (t.ex. tekniska problem med Internet eller telekommunikationslinjer, UMTS-överföring) som inte kan påverkas av en part.
8.5 I den mån Fairways ansvar är uteslutet eller begränsat gäller detta även det personliga ansvaret för anställda, företrädare och ställföreträdare.
9. avbeställningsregler
9.1 Konsumenter har generellt en lagstadgad ångerrätt vid ingående av en distansförsäljningstransaktion, om vilken Fairway lämnar information nedan i enlighet med den lagstadgade modellen. Undantagen från ångerrätten regleras i avsnitt 9.2. Avsnitt 9.3 innehåller ett exempel på ångerblankett.
Regler för avbeställning
Rätt till avbeställningDu har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, tog varorna i besittning.
För att utöva ångerrätten måste du informera oss (FAIRWAY Golf-Shop GmbH & Co KG, Rommerskirchener Straße 21, 50259 Pulheim, Telefonnummer: 02238-475550, E-post: service@fairwaygolf.de) om ditt beslut att häva detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade exemplet på uppsägningsformulär, men detta är inte obligatoriskt. För att uppfylla ångerfristen är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut.
Konsekvenser av ångerrätten
Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som följer av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter inte senare än fjorton dagar från det datum då du meddelar oss om hävning av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.
Du ska bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du ska endast vara ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
9.2 Ångerrätten ska inte gälla för varor för vars tillverkning ett individuellt val eller fastställande av kunden är avgörande eller som är tydligt skräddarsydda för kundens personliga behov.
Ångerrätten ska upphöra i förtid vid avtal om leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har avlägsnats efter leveransen.
9.3 Fairway tillhandahåller följande information om modellen för ångerblankett i enlighet med de lagstadgade bestämmelserna:
Exempel på avbeställningsformulär
(Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i och returnera detta formulär.)
- Till FAIRWAY Golf-Shop GmbH & Co KG, Rommerskirchener Straße 21, 50259 Pulheim, E-post: service@fairwaygolf.de, Fax: 02238-475559, Telefonnummer: 02238-475550
- Jag/vi (*) häver härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)
- Beställd den (*)/ mottagen den (*)
- Namn på konsumenten/konsumenterna
. - Adress till konsumenten/konsumenterna
. - Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast för anmälan på papper)
- Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt
10. Frivillig returrätt
10.1 Utan hinder av den lagstadgade ångerrätten (se ångerrätten ovan) ger vi kunden en frivillig och kostnadsfri returrätt, förutsatt att (i) varorna är helt oanvända och oöppnade (dvs. (öppnade eller använda varor omfattas inte av den frivilliga kostnadsfria returrätten), (ii) alla etiketter och klistermärken sitter kvar oförändrade på varorna och eventuella sigill har inte tagits bort, (iii) varorna inte är varor som tillverkas på grundval av ett individuellt val eller beslut av kunden eller som är tydligt anpassade till kundens personliga behov (t.ex. genom att anbringa ett namn eller en logotyp), och (iv) kunden returnerar varorna till oss inom 30 dagar från mottagandet av varorna (mottagandet av varorna hos oss är avgörande). Med denna returrätt kan kunden också häva avtalet efter utgången av den lagstadgade ångerfristen.
10.2 För återbetalningen ska vi använda samma betalningsmedel som kunden använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen överenskommits med kunden; under inga omständigheter ska kunden debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills kunden har tillhandahållit bevis på att de har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.
10.3 Vi ska endast stå för returkostnaderna för returer inom Tyskland. I alla andra fall ska kunden stå för returkostnaderna.
11. kundtjänst
Du kan kontakta vår kundtjänst på följande sätt:
Med e-post: info@fairwaygolf.de eller service@fairwaygolf.de
På telefon: 02238-475550.
12. slutbestämmelser, tvistlösning
12.1 Förbundsrepubliken Tysklands lag ska tillämpas på avtal mellan Fairway och kunden med uteslutande av FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor. De lagstadgade bestämmelser som begränsar valet av lag och tillämpligheten av tvingande bestämmelser, i synnerhet de som gäller i det land där kunden som konsument har sin vanliga vistelseort, förblir opåverkade. 12.2 Om kunden är en näringsidkare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond, är behörig domstol för alla tvister som uppstår till följd av avtalsförhållanden mellan kunden och Fairway Fairways säte.
12.3 Avtalet förblir bindande i sina återstående delar även om enskilda punkter är rättsligt verkningslösa. De ineffektiva punkterna ska ersättas av lagstadgade bestämmelser, om sådana finns tillgängliga. Om detta skulle utgöra en orimlig svårighet för en av de avtalsslutande parterna, ska dock avtalet i sin helhet bli ogiltigt.
12.4 Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (OS), som du kan hitta på http://ec.europa.eu/odr. Vi är inte skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en skiljenämnd för konsumenter.
Pulheim, från och med januari 2023